Vos questions, nos réponses.

Une PME française installée à Saint-Étienne (35 place Massenet), éditrice du logiciel de GMAO XMAINT, fondée par Jérôme Perrin, créateur du concept de « GMAO Facile », avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 2000 installations réalisées au cours de sa carrière. Nous concevons, déployons et supportons XMAINT nous-mêmes : vos interlocuteurs sont les gens qui conçoivent le produit.

XMAINTHOTEL repose sur la même technologie que XMAINTGMAO, utilisé par plus de 150 entreprises, avec un vocabulaire, des packs et des tarifs pensés pour les hôtels : chambres, étages, locaux techniques, contrôles réglementaires.

Oui : il est conçu et supporté en France, à Saint-Étienne, et disponible en français, en anglais et en espagnol. Vos données sont hébergées sur des serveurs en Europe, conformément au RGPD.

La GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) est le logiciel qui permet de suivre toute la maintenance d'un établissement : demandes d'intervention, bons de travaux, planification des contrôles, historique des équipements et indicateurs. XMAINTHOTEL est une GMAO simplifiée pour l'hôtellerie.

Oui, c'est le principe : chaque pack comprend un nombre illimité de demandeurs. Signaler une panne prend quatre clics, avec ou sans photo, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, sans formation.

C'est notre critère n° 1 : bon de travaux créé en quelques secondes, planning du jour aussi simple qu'un agenda, saisie depuis un smartphone. Si vos techniciens savent utiliser un téléphone, ils savent utiliser XMAINTHOTEL.

Oui. Les tarifs sont affichés par établissement. Pour un groupe, nous établissons une offre sur mesure : indiquez le nombre d'établissements dans votre demande de démo.

Les trois packs (EASI, EVO, PRO) partagent la même technologie : vous passez de l'un à l'autre sans changer vos habitudes. Vous pouvez aussi opter pour l'achat d'une licence.

Trois packs, à partir de 40 € HT par mois et par établissement avec un engagement de 24 mois (60 € HT par mois sans engagement). Le détail est sur la page Tarifs.

Non. Les prix sont affichés, hors taxes et par établissement. Installation, paramétrage, formation des équipes, accompagnement au démarrage, support et mises à jour sont compris dans chaque pack.

Chaque pack comprend jusqu'à 3 profils (manager et/ou techniciens) et un nombre illimité de demandeurs.

Utilisez notre calculateur de rentabilité : une chambre indisponible coûte en moyenne 80 à 150 € de nuitées perdues, sans compter la réparation. Lors de la démo, nous refaisons le calcul avec vos données.

L'abonnement lisse votre budget et inclut le support et les mises à jour. L'achat de licence est possible : la tarification est établie sur demande, selon le nombre d'utilisateurs et l'organisation de votre établissement ou de votre groupe.

Dès 5 jours ouvrés pour une version hébergée : cadrage, mise en service, reprise de vos données, formation, puis premier bon de travaux. Un déploiement complet, avec tous vos équipements et vos utilisateurs, prend en général moins de 3 mois, selon la taille de l'établissement.

Oui. Vos inventaires Excel d'équipements sont repris directement et organisés par bâtiment, étage, chambre et local technique. Nous vous fournissons un questionnaire pour préparer cette arborescence.

En Europe, sur des serveurs sécurisés, avec une conformité RGPD native. Vos données restent exportables à tout moment.

Oui, sur tous les écrans : ordinateur, tablette et smartphone, sans application à installer pour signaler une panne.

Le support est inclus dans l'abonnement et assuré à Saint-Étienne par l'équipe qui conçoit le logiciel, pas par un prestataire externe.