Sus preguntas, nuestras respuestas.

Una pyme francesa establecida en Saint-Étienne (35 place Massenet), editora del software de GMAO XMAINT, fundada por Jérôme Perrin, creador del concepto «GMAO Facile» (GMAO fácil), con más de 30 años de experiencia y más de 2000 instalaciones realizadas a lo largo de su carrera. Diseñamos, implantamos y damos soporte a XMAINT nosotros mismos: sus interlocutores son las personas que crean el producto.

XMAINTHOTEL se basa en la misma tecnología que XMAINTGMAO, utilizado por más de 150 empresas, con un vocabulario, packs y precios pensados para hoteles: habitaciones, plantas, locales técnicos, verificaciones reglamentarias.

Sí: está diseñado y soportado en Francia, en Saint-Étienne, y disponible en francés, inglés y español. Sus datos se alojan en servidores en Europa, conforme al RGPD.

La GMAO (gestión del mantenimiento asistida por ordenador) es el software que permite seguir todo el mantenimiento de un establecimiento: solicitudes de intervención, órdenes de trabajo, planificación de controles, historial de equipos e indicadores. XMAINTHOTEL es una GMAO simplificada para la hostelería.

Sí, es el principio: cada pack incluye un número ilimitado de solicitantes. Comunicar una avería requiere cuatro clics, con o sin foto, desde un smartphone, una tableta o un ordenador, sin formación.

Es nuestro criterio n.º 1: orden de trabajo creada en segundos, planificación del día tan sencilla como una agenda, introducción de datos desde un smartphone. Si sus técnicos saben usar un teléfono, saben usar XMAINTHOTEL.

Sí. Los precios se muestran por establecimiento. Para un grupo, elaboramos una oferta a medida: indique el número de establecimientos en su solicitud de demo.

Los tres packs (EASI, EVO, PRO) comparten la misma tecnología: pasa de uno a otro sin cambiar sus hábitos. También puede optar por comprar una licencia.

Tres packs, desde 40 € + IVA al mes por establecimiento con un compromiso de 24 meses (60 € + IVA al mes sin compromiso). El detalle está en la página de Precios.

No. Los precios se muestran sin impuestos y por establecimiento. La instalación, la configuración, la formación de los equipos, el acompañamiento en la puesta en marcha, el soporte y las actualizaciones están incluidos en cada pack.

Cada pack incluye hasta 3 perfiles (gerente y/o técnicos) y un número ilimitado de solicitantes.

Utilice nuestra calculadora de rentabilidad: una habitación no disponible cuesta de media entre 80 y 150 € de noches perdidas, sin contar la reparación. Durante la demo, rehacemos el cálculo con sus datos.

La suscripción reparte su presupuesto e incluye el soporte y las actualizaciones. También es posible comprar una licencia: el precio se establece bajo petición, según el número de usuarios y la organización de su establecimiento o grupo.

Desde 5 días laborables para una versión alojada: planteamiento, puesta en marcha, importación de sus datos, formación y, después, la primera orden de trabajo. Una implantación completa, con todos sus equipos y usuarios, suele llevar menos de 3 meses, según el tamaño del establecimiento.

Sí. Sus inventarios de equipos en Excel se importan directamente y se organizan por edificio, planta, habitación y local técnico. Le facilitamos un cuestionario para preparar esta estructura en árbol.

En Europa, en servidores seguros, con cumplimiento nativo del RGPD. Sus datos siguen siendo exportables en todo momento.

Sí, en todas las pantallas: ordenador, tableta y smartphone, sin aplicación que instalar para comunicar una avería.

El soporte está incluido en la suscripción y lo presta en Saint-Étienne el equipo que diseña el software, no un proveedor externo.